Valider l'adresse d'expédition des courriels

La confirmation d’une adresse d’expédition valide est la première étape de la création d'une livraison. Pour valider une adresse d'expédition, procédez comme suit.

1. Connectez-vous à la plateforme avec votre compte d'éditeur.
2. Cliquez sur l'onglet Profil de la barre de navigation.
3. Sélectionnez Métadonnées > Livraisons.
4. Allez dans le tableau sous Envoi de courriels – Livraisons > Expéditeurs.
5. Si vous avez déjà renseigné une adresse courriel d'expédition:
   1. Cliquez sur l'icône d'enveloppe blanche.
6. Si vous n'avez pas encore renseigné d'adresse d'expédition:
   1. Cliquez sur le bouton +.
   2. Inscrivez l’adresse courriel d'expédition désirée.
   3. Cliquez sur le bouton de validation (crochet vert).

Vous recevez alors un courriel à l’adresse renseignée, en anglais seulement. Ce courriel provient du service utilisé par Cantook Courrier, Amazon Simple Email Service (SES).

1. Cliquez sur le lien proposé dans le corps du message, pour activer le compte. Vous parvenez sur une page de documentation d’Amazon SES. Aucune action n'est requise sur cette page.
2. Retournez sur la plateforme.
3. Rafraîchissez la page Profil > Métadonnées > Livraisons. L’adresse courriel de destination devrait désormais présenter un crochet vert dans la colonne Vérifiée.

Note

Si vous ne parvenez pas à faire valider l’adresse d’expédition, recommencez la procédure en cliquant sur l’icône d’enveloppe à droite du crochet vert. Vous recevrez alors un nouveau courriel de validation de la part d’Amazon Simple Email Service (SES). Assurez-vous aussi que ces messages ne sont pas envoyés dans le dossier d'éléments indésirables.